Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | COMPLETAR (razón social) |
|---|---|
| NIF / CIF | COMPLETAR |
| Domicilio | COMPLETAR |
| Correo electrónico | COMPLETAR |
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje.
- Reserva de pedidos: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, día y franja de recogida y, en su caso, dirección de entrega.
- Navegación: datos técnicos anónimos de uso del sitio, en los términos de la política de cookies.
El contenido de tu cesta de la compra se guarda únicamente en el almacenamiento local de tu navegador y no se envía a nuestros servidores hasta que confirmas el pedido.
3. Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tus consultas | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestionar y preparar tu reserva o pedido | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Medición anónima del uso del sitio | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante el plazo legal de prescripción de posibles responsabilidades. Los datos de pedidos se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
5. A quién se los comunicamos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado, los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio: COMPLETAR (alojamiento web, correo electrónico, pasarela de pago y herramienta de medición).
Cuando se active el pago con tarjeta, el tratamiento de los datos de pago lo realizará directamente la pasarela correspondiente, sin que lleguemos a almacenar en ningún momento los números de tarjeta.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a COMPLETAR e indicando el derecho que ejercitas.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, incluida la transmisión cifrada de la información mediante HTTPS.